北京時(shí)間5月25日早間消息，英國(guó)一名27歲的女子喬安·維蘭(Joanne Whelan)近期投訴稱，三星Galaxy S3 mini發(fā)熱量過大，甚至將她的睡衣燙出一個(gè)洞。三星已宣布對(duì)此啟動(dòng)調(diào)查。

當(dāng)時(shí)，正在懷孕的維蘭在用手機(jī)給自己4歲的女兒戴西拍照后，將手機(jī)直接放在了口袋里。10分鐘后，她感覺到了劇痛，并驚訝地發(fā)現(xiàn)，自己的睡衣被燙出了一個(gè)小洞。

她表示：“我的手機(jī)非常燙。手機(jī)在我的家居服上燙出了一個(gè)洞，并且燙傷了我。很幸運(yùn)的是，受傷的是我，而不是我女兒，因?yàn)樗?jīng)常會(huì)玩我的手機(jī)。我認(rèn)為，其他用戶也應(yīng)該注意到，這批產(chǎn)品存在問題。如果我沒有注意到睡衣被燙出洞，那么可能會(huì)引起火災(zāi)。”

這起事故發(fā)生于5月11日，而維蘭隨后前往當(dāng)?shù)蒯t(yī)院就診。醫(yī)生要求她注射破傷風(fēng)疫苗，作為預(yù)防。她表示：“由于燙傷，以及我已經(jīng)懷孕，醫(yī)生希望雙重保險(xiǎn)。”

三星一名發(fā)言人表示：“三星認(rèn)真對(duì)待用戶的所有問題。我們的客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)正在與喬安·維蘭聯(lián)系，并對(duì)這一事件的具體細(xì)節(jié)進(jìn)行調(diào)查。”三星隨后還向她提供了一部全新的手機(jī)。

維蘭表示：“我接到電話，三星對(duì)這起事件表示道歉。三星建議，他們可以更換手機(jī)，并考慮提供一些賠償。我喜歡智能手機(jī)，但不希望手機(jī)再次變成噴燈。”

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