智能語音助手和智能音箱成為時下兩大熱點技術(shù)領(lǐng)域，而谷歌和亞馬遜成為這一市場最具優(yōu)勢的兩家企業(yè)。谷歌此前曾經(jīng)推出了語音個性化識別的技術(shù)，而在周三，亞馬遜正式推出了這一功能。

據(jù)美國科技新聞網(wǎng)站Slashgear報道，幾個月前，谷歌助手率先支持了語音個性化識別，這樣當家庭不同成員對著智能音箱說話時，系統(tǒng)能夠自動識別出此人的身份，從而提供完全個性化的服務，這一功能極大提高了智能音箱的用戶體驗，也成為消費者對亞馬遜Alexa提出的最熱門需求。

伴隨著亞馬遜的部署，Echo音箱的用戶也能夠?qū)崿F(xiàn)語音個性化識別。不過在使用之前，消費者還需要建立一個語音身份賬戶，用戶需要朗讀十個簡單的句子，讓Alexa記住自己的語音特點。

每位家庭成員都能夠建立自己的語音賬戶，隨后這一賬戶在多個應用場景中將發(fā)揮全新的作用。

比如在電話和消息等功能上，智能音箱自動識別出用戶身份，從而呈現(xiàn)出被撥叫者的姓名等信息，另外在信息通知等功能中，智能音箱也將做到有的放矢。

另外在亞馬遜音樂流媒體服務中，如果智能音箱用戶購買了家庭服務套餐，則每一個家庭成員都能夠設立自己的播放列表，或是獲得音樂內(nèi)容的推薦。而未來亞馬遜將通過語音賬戶實現(xiàn)個性化的音樂服務。

亞馬遜是全球電子商務巨頭，預計未來通過語音身份識別，亞馬遜也將支持Alexa的個性化購物功能。目前消費者在每一次下單之前，還需要讀出一個密碼。未來的語音識別將能夠直接跳過密碼認證階段。

亞馬遜將會在后臺對Alexa的個性化服務進行逐步升級，預計未來消費者也將逐步獲得谷歌助手目前已經(jīng)具備的功能，比如個性化的日程安排提醒等。

在語音助手領(lǐng)域，蘋果旗下的Siri目前正在加緊追趕谷歌助手和亞馬遜。據(jù)媒體今年四月份報道，蘋果已經(jīng)獲得了一個相關(guān)的專利，Siri將能夠根據(jù)用戶的發(fā)音特征，建立賬戶信息，比如用戶可以通過聲音實現(xiàn)對智能手機的解鎖。

目前在使用功能的開發(fā)，以及第三方設備和軟件的植入方面，谷歌助手和亞馬遜Alexa正在正在激烈的競爭，谷歌進入語音和人工智能開發(fā)領(lǐng)域時間較早，語音識別和理解技術(shù)被認為略占優(yōu)勢，不過亞馬遜在應用功能以及合作伙伴方面已經(jīng)超過了谷歌，已經(jīng)有大量的家用電器、智能家居、汽車廠商宣布植入Alexa。

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