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終于要公布了?三星本月或?qū)⒐糔ote 7爆炸起因

時間:2017-01-03 10:36:02 來源:科客網(wǎng) 作者: 科客網(wǎng)

新的一年辭舊迎新,一切都是美好的開始。三星電子在過去的2016年里面,最不喜歡提及的一件事情就是Galaxy Note7的“爆炸”。但是這事始終要對外界有個交代,而且這已經(jīng)不是能隨時間就能掩蓋得過去的重大事件。此外,眾多媒體以及消費者都十分關(guān)注Galaxy Note7爆炸的調(diào)查結(jié)果。

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日前,韓國媒體《中央日報》報道稱,三星電子將于本月公布Galaxy Note 7智能手機(jī)起火的調(diào)查結(jié)果。三星公司高管曾在十月底表示,他們將徹底對手機(jī)的各個方面進(jìn)行檢查,并如實公布爆炸起因。此外,三星從去年十月份已經(jīng)停止Galaxy Note 7銷售,并已進(jìn)行了全球召回。由于此事件公司也造成了為數(shù)不少的損失。

雖說往事不要再提,但由于三星Note7爆炸事件震撼了整個手機(jī)領(lǐng)域,已經(jīng)不是能用時間去抹平這一切那么簡單了。三星在這事件處理上還算妥當(dāng),進(jìn)行全球無償召回以及作出補(bǔ)償。但是公布爆炸起因的問題還是要面對,相信三星也明白這個道理。三星必須找出爆炸的根源,以重建消費者的信任,避免重蹈覆轍。

值得一提的是,三星Note7的退貨工作仍然還在繼續(xù)進(jìn)行,不過2017年起將實行新的細(xì)則。其中,2016年未完成退機(jī)的用戶在2017年將無法收到退貨補(bǔ)貼,而且退貨后選擇購買三星其他型號手機(jī)也將不再享受高額補(bǔ)貼。

目前,三星官方暫時未對公布Note7爆炸調(diào)查結(jié)果事件做任何回應(yīng)。不過,相信三星自己承諾過的事情一定會遵守約定。對此,我們還需要給三星多一點時間。


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