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雷軍,再和你談?wù)勑∶變艋鞯臑V網(wǎng)致命傷,謊言就是謊言

時間:2016-01-15 11:23:00 來源:鈦媒體 作者: lizhixuan523
空氣凈化器的核心部件中有三層濾網(wǎng),但是濾網(wǎng)本身不是智能的,它不能自己去判斷顆粒的大小,所以如果只有一層HEPA濾網(wǎng),它會把空氣里大大小小的顆粒統(tǒng)統(tǒng)攔截下來。淘氣的小米其實是玩了個游戲:用自己最好的濾網(wǎng)去對比別人最差的濾網(wǎng),然后說我們是一樣的。
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近日,有媒體發(fā)表了《小米空氣凈化器的致命傷不是“抄襲”,最大問題出在HEPA濾網(wǎng)上》一文,此文在行業(yè)內(nèi)引發(fā)了比較大的討論。本文中,媒體作者@lizhixuan523 提出,小米空氣凈化器在HEPA濾網(wǎng)上存在技術(shù)上的硬傷,而空氣凈化器是一種技術(shù)很不復雜的小家電,核心部件就是風機和濾網(wǎng)。
文章稱之所以小米空氣凈化器賣到低至899元的價格,是因為小米廣告把HEPA里幾乎頂級產(chǎn)品的數(shù)據(jù)拿出來刷了一遍,然后用了個比較低端的產(chǎn)品。好聽點說這叫偷換概念,不好聽點說這叫虛假宣傳,這也揭開了小米濾網(wǎng)價格低還不虧錢的秘密,因為成本本來就很便宜。
此文發(fā)表后,小米也做出了官方回應,鈦媒體亦發(fā)表了這份官方回應,回應全文見《小米關(guān)于《小米空氣凈化器的最大問題出在HEPA濾網(wǎng)上》一文的回應》。之后雷軍本人亦在微博上轉(zhuǎn)發(fā)此回應,以及下屬對此文的批評說“此文是小米黑”。
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對此,有一點鈦媒體需要聲明的是,《最大問題出在HEPA濾網(wǎng)上》一文作者,不是分分鐘變專家,而是本來就是多年的該專業(yè)領(lǐng)域的研究者、從業(yè)者,只是因為寫作此文被“分分鐘”成了“自媒體”而已。
但是真理與真相確實不辨不明,對于小米的回應,媒體專業(yè)作者@lizhixuan523 又再次逐條分析了小米的“回應”。
媒體編輯徹夜把這個看起來有些技術(shù)的問題全部研究了一遍,覺得這真是一個值得更廣泛探討的專業(yè)問題。我們?nèi)コ俗髡咴俅位貞械囊恍┍容^情緒化的地方,保留專業(yè)部分的討論,歡迎更多討論。以下是全文:
我在前一篇文章《小米空氣凈化器的致命傷不是“抄襲”,最大問題出在HEPA濾網(wǎng)上》里講到過,空氣凈化器的核心部件中有三層濾網(wǎng)。關(guān)于這三層濾網(wǎng)的作用,我們來看看雷軍自己的解釋:
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第一層為初效濾網(wǎng),主要起到攔截灰塵、毛發(fā)、細屑等較大懸浮物的作用。)
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(第二層為我們熟悉的HEPA濾網(wǎng),本次小米空氣凈化器選用了東麗(TORAY)的H11級HEPA濾網(wǎng),能有效過濾PM2.5達99.99%,過濾PM0.3達99.3%。)
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(第三層為椰殼活性炭濾網(wǎng),可以吸附甲醛、苯、氨、細菌螨蟲等有害物質(zhì)和異味,有效吸附甲醛91%
 
這段話在原理上是正確的,但是數(shù)據(jù)上我持保留態(tài)度。首先解釋,為什么要做這樣的濾網(wǎng)層數(shù)設(shè)計?
問題還是在HEPA濾網(wǎng)上。這層濾網(wǎng)非常細密,是過濾細微顆粒的唯一部件。但濾網(wǎng)本身不是智能的,它不能自己去判斷顆粒的大小,所以如果只有一層HEPA濾網(wǎng),它會把空氣里大大小小的顆粒統(tǒng)統(tǒng)攔截下來。
問題在于,HEPA濾網(wǎng)的吸附總量是有上限的。為了方便理解,你可以把它想象成海綿。如果達到濾網(wǎng)的吸收上限,就像海綿吸飽了水,無法繼續(xù)工作。接下來,要不然你需要清洗,要不然你需要更換。
可是,HEPA濾網(wǎng)的成本相比其他兩層濾網(wǎng)要高的多。
所以,為了延長HEPA濾網(wǎng)的壽命、降低更換成本,通常會在它前面加一層初濾網(wǎng)。這層濾網(wǎng)的價格相對低廉、技術(shù)參數(shù)也相對低,會幫助先過濾掉一些大顆粒,從而減少HEPA濾網(wǎng)的負擔,讓HEPA可以專心的對付細微顆粒。這就是初濾網(wǎng)存在的意義。
在一臺空氣凈化器里,一般這三層濾網(wǎng)的位置和作用是怎么樣的呢?
就像雷軍說的一樣:第一層是初濾網(wǎng),去大顆粒。第二層是HEPA濾網(wǎng),去細微顆粒物。第三層是活性炭濾網(wǎng),去味道。
(PS:也有后面兩層對換的)
請仔細記好這個順序和作用!
 
那么,我們再來看看小米回應里提到的IQair,確實是使用了H11的HEPA濾網(wǎng),但是請注意藍色方框里它的使用位置:
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看懂了嗎?按照雷軍的描述,這層濾網(wǎng)的作用就是第一層的初濾網(wǎng),它的任務(wù)是祛除大顆粒。
在濾網(wǎng)說明里也只寫了粗塵,這個標注是很嚴謹?shù)?。(那能不能去細微顆粒物呢?實際是可以的。只是指標不太高,也不是主要作用。)
那么專門用來清除PM2.5的對于第二層產(chǎn)品HEPA濾網(wǎng),使用的HEPA濾網(wǎng)又是什么等級的呢?是H12/13級
,詳細見下圖:
廠商的說明如下圖,這里面才真正提到了微塵顆粒,包括PM2.5和PM0.3。(因為產(chǎn)品不同層數(shù)有變化,但作用是一樣的)
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所以,淘氣的小米其實是玩了個游戲:用自己最好的濾網(wǎng)去對比別人最差的濾網(wǎng),然后說我們是一樣的。
我只能說,呵呵。除了這個地方,淘氣的小米還和我們做了另外一個游戲,就是關(guān)于“東麗(TORAY)的H11級HEPA濾網(wǎng),過濾PM0.3達99.3%”
這個所謂采用“廠家實測數(shù)據(jù)”的99.3%……還是先插入一個美好的廣告。
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那么,應用了H12/13等級濾網(wǎng)的產(chǎn)品,對PM0.3的過濾率是多少呢?是99.97%,這是符合歐洲標準的。
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按照這個數(shù)據(jù),小米標稱的H11級HEPA濾網(wǎng)能夠過濾99.3%的PM0.3,那H12/H13濾網(wǎng)只多濾掉了0.67%。
看完這個數(shù)據(jù)我也是醉了。這是小米導演的一場初濾網(wǎng)的逆襲嗎?
另外,產(chǎn)品的質(zhì)量從來都不是由廠家自己評測得出的,而是要根據(jù)不同的國家標準進行生產(chǎn)并送交檢驗。
難道小米是根據(jù)廠商自己標稱的數(shù)據(jù)進行采購嗎?品控和采購部門不需要進行檢測來驗證質(zhì)量嗎?
寫到這里,我是有疑問的。雷軍的空氣凈化器專業(yè)團隊對以上情況應該很清楚,可為什么會出現(xiàn)這么多基礎(chǔ)錯誤?
繼續(xù)再說一個基礎(chǔ)錯誤……
對于IQair的技術(shù)和原理,業(yè)界一直是存在爭議的,因為它的劣勢和優(yōu)勢同樣明顯。這也是我之前文章里沒有提到它的原因。
關(guān)于它的劣勢,小米又混淆了一個概念:濾網(wǎng)的通過率,就是小米自己說的濾網(wǎng)風阻問題。小米自己對這個概念也解釋不清楚,我繼續(xù)科普一下,這關(guān)系到空氣通過濾網(wǎng)時的速度和輸出干凈空氣的總量,你可以理解為濾網(wǎng)的透氣性能。
影響這個指標的包括濾網(wǎng)等級,但這不是唯一的,還有濾網(wǎng)的厚度。IQair的主要問題是厚度,而不是等級。
因為濾網(wǎng)太厚,導致了空氣在濾網(wǎng)里流動的速度減慢,過濾同等面積的空氣需要的時間就會增加。在中國這種霧霾嚴重的地區(qū),凈化的速度慢、效率低也是一個很大的問題。所以關(guān)于這個產(chǎn)品,業(yè)內(nèi)一直有爭議,我相信專業(yè)人士都清楚,沒有人會力捧它。
不過小米拿自己的產(chǎn)品和價格過萬的IQair做比較也是蠻拼的。首先小米在濾網(wǎng)性能上一定不占優(yōu)勢,其次購買人群也完全不一樣。按照IQair的價位,買小米的人一定不會關(guān)注它,買IQair的人也不會買小米。
那這是圖什么呢?你們要力捧它?
另外小米在對我在媒體文章的《回應》中還提到了夏普,這樣的傳統(tǒng)家電企業(yè)一般產(chǎn)品線都比較豐富,既有材質(zhì)差一點但價格低的入門產(chǎn)品,也有質(zhì)量好但價格高一些的產(chǎn)品,這是為了給消費者提供不同選擇。而且夏普的核心技術(shù)不在濾網(wǎng),這個可以之后展開來談。但如果是只應用了H10的產(chǎn)品而沒有其他輔助技術(shù),同樣不建議有孩子和老人的家庭購買,因為過濾的效果不夠。
最后想多說的是,如小米所說,在此前一段時間里,確實存在很多產(chǎn)品對濾網(wǎng)虛標、不標的情況。但我想說,這是不正常的,是市場混亂的表現(xiàn)。
但是,小米標出HEPA濾網(wǎng)等級并不是出于對市場和消費者的責任感,而是希望以此為賣點。但沒想到?jīng)]有表現(xiàn)出勇氣,卻表現(xiàn)出了無知者的無畏。
其實,隨著消費者越來越了解這個指標,已經(jīng)有不少廠商意識到了這個問題。所以現(xiàn)在相對大一點的品牌都會標注核心濾網(wǎng)等級,或者已經(jīng)把核心濾網(wǎng)換成H12或者H13了,甚至整機都用到這個級別的也有。所以我想這是不是也是廠商們在根據(jù)市場的情況開始進行調(diào)整呢?
這件事情沒有很高的技術(shù)含量,它遲早不會是秘密的。不要以為自己暫時比消費者懂得多就可以隨便玩游戲。
我們歡迎企業(yè)通過創(chuàng)新來做出更好、更低價的產(chǎn)品,而不是頂著這個名義給自己包裝個光環(huán)實現(xiàn)賺(hei)錢(xin)的目的。
引用小米在《回應》一文中的原話,請不要誤導不明真相的用戶、混淆視聽、惡意詆毀。因為這和技術(shù)錯誤不同,這是道德錯誤。
另,鉆石的切工也是有等級的。另另,如果小米之后再回應,請不要和我探討海綿的等級和標準,我確實不懂。但有種方式叫“打個比方”,或者說“舉個栗子”,科普的意義就是讓大家盡可能簡單明了的搞懂復雜的技術(shù)問題。你說是吧?
 
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