Surface Book被曝“死亡休眠”BUG 一睡就死
時間:2016-06-02 09:03:17 來源:騰訊數碼 作者:
智能界大百科
[摘要]每當系統(tǒng)休眠幾個小時或更長的時間,Surface Book就會出現死機的問題。如果休眠時間超過一整夜,那么第二天早上就會出現系統(tǒng)崩潰的現象。
微軟的Surface Book可以說是目前市面上最貴的筆記本之一了,但是對于許多用戶來說,依然還是會遇到機身過熱問題以及“休眠死亡”的尷尬,一部分用戶表示,Surface Book經常會出現在休眠狀態(tài)下死機的問題,并且微軟到現在也沒有解決。
根據Intersect360 Research的Addison Snell反應,他花了超過4000美元購買了一塊最頂配的Surface Book,但是在遇到類似的問題后,微軟并沒有幫助他解決這個問題,同時也拒絕為他更換新機。
Surface Book是一款鍵盤可以拆下的筆記本,并且與Surface Book同時發(fā)布的還有混合平板Surface Pro 4。“每當系統(tǒng)休眠幾個小時或更長的時間,就會出現死機的問題。”Snell表示。“如果休眠時間超過一整夜,那么第二天早上就會出現系統(tǒng)崩潰的現象。而后來我?guī)缀趺刻於紩龅絊urface Book意外死機,給我的工作帶來了很大的麻煩。”
三個月后,不僅僅是Snell,許多來自Reddit論壇的用戶都開始反應出現了這個問題,并且專門還為這個bug起了名字,叫做“休眠死亡”。目前,在微軟的官方支持論壇上,已經有超過75000個用戶出現了這個問題。
而目前,無論是微軟支持客服、遠程幫助、電子郵件都沒有幫助用戶解決這個問題。而不僅僅是Surface Book,蘋果在去年首次發(fā)布12.9英寸iPad Pro的時候,也出現了類似的死機問題,而蘋果在隨后的系統(tǒng)更新中解決了這個問題,而這一次不知道微軟會何時作出回應,畢竟用戶花這么多錢購買Surface Book,如果是這樣的體驗絕對不是什么好事。
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