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雷軍帝國的隱憂

時間：2014-12-20 12:18:20 來源：作者：陳寶亮

2014年誰花錢最厲害？當(dāng)屬雷軍。兩個月時間不到，他就花掉接近74億，接二連三地投資、并購，看得人眼花繚亂。

“手機就是世界中心”，為了強化這一中心，小米成立了芯片公司松果電子，進一步降低手機成本，期望在2015年讓手機出貨量突破一億。

圍繞這一中心，小米不僅自己推出基于MIUI系統(tǒng)的路由器、電視、機頂盒，旗下華米、智米還在生產(chǎn)智能手環(huán)、空氣凈化器。雷軍公布的數(shù)字是：他投資了國內(nèi)23家硬件創(chuàng)業(yè)公司。而最近大手筆入股美的，小米將在MIUI家族中加入更多的家電設(shè)施。甚至還有消息稱，小米會投資生產(chǎn)基于MIUI系統(tǒng)的汽車。

而另一邊，雷軍從新浪挖來陳彤，準(zhǔn)備10億美元之巨讓陳彤來負責(zé)內(nèi)容運營，目前已出手千萬級美元投資優(yōu)酷土豆，3億美元參股愛奇藝。加上之前投資的iHealth、凱立德、華策電影、一起作業(yè)、多玩、多看等，雷軍的投資已經(jīng)覆蓋在線醫(yī)療、地圖、影視、醫(yī)療、游戲、閱讀。與此同時，小米宣布成為國內(nèi)第四大手游渠道。

雷軍甚至還入股了世紀(jì)互聯(lián)，加上金山，一個是IAAS，一個是SAAS，打通了云平臺?？梢哉f，一個以MIUI系統(tǒng)為紐帶的封閉的硬件云帝國，已立體地浮出水面。

當(dāng)然，按照雷軍的規(guī)劃，小米未來還必須在大數(shù)據(jù)領(lǐng)域投資。他的終極目標(biāo)，是建立一個以MIUI系統(tǒng)為基礎(chǔ)的硬件帝國，在此之上啟動內(nèi)容經(jīng)營，并挖掘可能會在未來2-3年內(nèi)出現(xiàn)的大數(shù)據(jù)價值。

“小米已經(jīng)走出了不一樣的路。” Gartner移動設(shè)備首席分析師呂俊寬認(rèn)為，這幾年，智能終端的迅猛發(fā)展讓太多的終端企業(yè)沉迷于硬件的競爭思維，都局限于硬件、價格的競爭，而雷軍的選擇則可以讓小米跳出這個規(guī)則。

對此，有人心存懷疑，小米現(xiàn)在做的，三星和HTC也曾嘗試過，但沒有成功。也有明眼人發(fā)覺，小米的做法頗似蘋果，從硬件到應(yīng)用商店、操作系統(tǒng)和云，一體化，索性調(diào)侃其為“低端的蘋果”。

“小米做的事情蘋果也都在做，小米的大多布局都像是跟隨蘋果。” 呂俊寬笑言，“可能幾年之內(nèi)，小米都未必能擺脫這個帽子。”

不得不轉(zhuǎn)的大勢

無論如何，對小米來說，轉(zhuǎn)型是必需的。

4年前，雷軍成立小米進入手機行業(yè)。2013年，主打互聯(lián)網(wǎng)低價手機的小米出貨量達到1650萬臺，迅速在這個行業(yè)占領(lǐng)一席之地。步入2014年，小米出貨量爆表，僅上半年出貨量就超過2650萬。在IDC發(fā)布的第三季度調(diào)研報告中，小米2014年第三季度以1730萬臺的出貨量占全球5.3%份額，位居第三。雷軍還預(yù)測，小米2014年全年銷量可達6000萬。

但是，在低價模式中，高速增長的出貨量并未給小米帶來與之相匹配的利潤。根據(jù)小米最新公告，小米2013年收入265.47億，凈利潤3.47億，利潤率只有1.3%。今年11月，華爾街日報也曾報道，小米2013年收入接近270億，其中94%收入來自手機。

以此計算，2013年全年，小米手機平均售價約為1500元左右。而且，幾乎沒有超過2000元的產(chǎn)品。2014年，小米推出的手機同樣也未能突破這一價格。

低價的定位不僅局限了小米的利潤，也使得小米不得不提前考慮用戶消費能力提升后的流失問題。

“小米的用戶群主要是低消費能力的年輕用戶。”呂俊寬分析，這其實是小米的加分項，因為在海外投資者看來，年輕用戶非常有價值，但這也是小米最大的挑戰(zhàn)所在。

“用戶會成長的，消費能力肯定會逐漸提升，小米需要考慮拿什么增加用戶黏性，留住他們。” 呂俊寬指出，中國智能手機滲透率已經(jīng)接近90%。“已經(jīng)從增量市場轉(zhuǎn)變?yōu)閾Q機市場。增量市場可以靠價格吸引用戶，但換機市場的競爭就必須依賴品牌。”

一直以來，小米借助“互聯(lián)網(wǎng)思維”、MIUI迭代開發(fā)等手段與用戶密切互動，并且投資閱讀、游戲來豐富MIUI系統(tǒng)商的應(yīng)用內(nèi)容，這一些令小米的用戶黏性超出同類手機。呂俊寬告訴記者：“根據(jù)我們調(diào)查，在中國手機用戶中，蘋果的黏性最高，其次就是小米。”

除此之外，小米還可以依托家庭互聯(lián)網(wǎng)，借助手環(huán)、電視、路由器、空調(diào)、汽車等多個產(chǎn)品組合“綁架”用戶。一般手機的換機周期約為1-2年，但路由器、機頂盒則超過2年以上，而電視、空調(diào)等家居設(shè)備則擁有更長的生命周期。如果小米可以把所有設(shè)備都變成手機的外設(shè)，那么在這些產(chǎn)品的使用周期中，小米用戶幾乎不會更換其他品牌手機。

內(nèi)容、多個硬件的組合，也能幫助小米挖掘更多用戶在手機之外的更多需求，產(chǎn)生更多的收入。IDC高級分析師閆占孟認(rèn)為，小米成立了松果電子布局芯片，未來這些芯片肯定不止用于手機，路由器、電視、家電都能用到，這會幫助小米降低所有產(chǎn)品的成本，提高利潤。

低端蘋果

“當(dāng)前終端市場競爭的格局正在變化，從單純的硬件、價格、營銷轉(zhuǎn)向以軟硬件、服務(wù)、內(nèi)容為一體的綜合競爭。”中興通訊終端事業(yè)部CEO曾學(xué)忠告訴記者，“這種形勢的變化，敦促我們這些終端企業(yè)要構(gòu)建自己的綜合競爭力。”

“以前，三星、HTC、黑莓，其實都花了一些錢，想完成這種轉(zhuǎn)型。”呂俊寬告訴記者，“但可惜，HTC、黑莓的錢浪費了，而三星的所有布局都很難說有什么成果。他們始終沒能跳出那個以硬件競爭為核心的游戲規(guī)則。”

三星曾計劃打造自己的BADA系統(tǒng)，但始終未能下決心從Andriod轉(zhuǎn)移到BADA，時至今日，BADA已基本宣告夭折。強大的產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢掩蓋了三星系統(tǒng)上的短板，長久以來，三星利用自己在芯片制造、面板供應(yīng)及全球供應(yīng)鏈體系來支撐自己的品牌價值，形成較高的產(chǎn)品溢價。

但是，今年以來，由于全球產(chǎn)業(yè)鏈成熟度的提升，三星產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢被縮小，三星難以支撐如此高的溢價，份額逐漸流失。今年第二季度，三星在中國、印度失去了第一寶座，前三季度，三星智能手機全球市場份額分別減少1.7%、7.1%、8.7%。

今年以來，三星曾嘗試聯(lián)合三星電視部門推出多屏互動智能電視業(yè)務(wù)，甚至還收購美國智能家居平臺SmartThings布局智能家居、推出智能手表，但這些嘗試尚難言成功。呂俊寬認(rèn)為：“在中國，三星擁有近7000萬用戶，但是始終沒有什么內(nèi)容運營，這太可惜了。”

與三星不同，小米自身的定位就是一家互聯(lián)網(wǎng)公司，也從未停止過在內(nèi)容上的創(chuàng)新。雖然MIUI也是基于Andriod開發(fā)，但它是小米的封閉系統(tǒng)，小米也可以在這個封閉的生態(tài)里運營自己的內(nèi)容，接入更多的硬件。

這更像蘋果。在蘋果的運營策略里，終端與內(nèi)容從來都是一體的。而且，蘋果所有的產(chǎn)品均基于iOS系統(tǒng)，此前蘋果已推出路由器、Apple TV等產(chǎn)品，并且發(fā)布了HomeKit智能家居平臺。今年10月，蘋果公布了17家HomeKit合作伙伴，其中包括博通、飛利浦、霍尼韋爾、貝爾金、Withings和Marvell。部分合作伙伴已經(jīng)公布了可以用Siri操作的智能燈泡、智能鎖、智能風(fēng)扇、智能溫控器、車庫門和電源插座。

除此之外，蘋果今年發(fā)布的Apple Watch還被視為整個可穿戴設(shè)備行業(yè)的救星，預(yù)計明年出貨量可達3000萬塊。此外，不久前蘋果與IBM聯(lián)合發(fā)布了大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略，深度挖掘企業(yè)級市場。

小米在跟隨蘋果，這也使得小米被帶上了“低端蘋果”的帽子。呂俊寬笑稱：“從銷售策略上看，這或許有一些好處，但也未必是個褒義詞。可能很長時間之內(nèi)，小米都無法脫掉這個帽子了。”

目前，MIUI系統(tǒng)已經(jīng)擁有超過8000萬用戶，而雷軍計劃明年將小米的出貨量提升到1億以上，進一步壯大根基，穩(wěn)固其封閉系統(tǒng)。

與BAT競爭？

但是，模仿蘋果是否就一定能成功？這沒有結(jié)論。

12月17日，華為消費者BG CEO余承東再次炮轟小米。他認(rèn)為，通過資本關(guān)聯(lián)的方式構(gòu)建封閉系統(tǒng)，然后在手機里內(nèi)置與自己利益相關(guān)的應(yīng)用，這不符合開放的原則。他表示，華為不會采用這種方式，會最大程度地開放合作，比如，在智能家居領(lǐng)域，市場上可見的品牌都在與華為接觸，絕不會只捆綁一家。

無論小米的生態(tài)系統(tǒng)是封閉還是開放，但有一點可以肯定的是，這個基于未來物聯(lián)網(wǎng)時代打造的硬件生態(tài)圈，勢必與BAT，甚至谷歌等巨頭狹路相逢。

小米希望借助手機連接一切，而騰訊則希望微信成為一切入口。早在去年，微信就與海爾智能冰箱開始合作。通過“海爾智能冰箱”微信公眾賬號，用戶在微信上遠程控制冰箱，實現(xiàn)檢測、調(diào)節(jié)溫度的基本功能，還可以根據(jù)冰箱內(nèi)食材自動檢索食譜。

今年7月，微信向第三方硬件廠商開放服務(wù)號，智能腕表iHealth、咕咚、樂心和華為榮耀手環(huán)成為首批接入的硬件產(chǎn)品。用微信服務(wù)號取代智能硬件APP做數(shù)據(jù)管理，并強制引入社交體系。值得一提的是，小米也剛剛在今年九月投資了iHealth。

百度則自己開發(fā)百度眼睛、咕咚手環(huán)，并計劃開發(fā)智能汽車產(chǎn)品；而阿里巴巴則借助其阿里云平臺，與家電企業(yè)合作布局智能家居。今年10月，阿里巴巴與荷蘭皇家飛利浦公司簽署協(xié)議，共同推動云計算與大數(shù)據(jù)技術(shù)在物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的應(yīng)用。而飛利浦智控空氣凈化器就是其首個搭載阿里云計算的智能互聯(lián)產(chǎn)品。

智能硬件產(chǎn)業(yè)何時成熟，物聯(lián)網(wǎng)時代何時盛大開啟，沒有人能預(yù)測。和小米一樣，BAT甚至360都打起了十二分精神，各種投資、布局，以免錯失這個偉大時代的控制權(quán)。當(dāng)然，不同的是，BAT賬上有大把現(xiàn)金，而小米還在燒投資人的錢。

雷軍帝國的版圖中，還需補上的一環(huán)或許就剩下了大數(shù)據(jù)了。不過，蘋果也是最近才聯(lián)合IBM開展針對企業(yè)客戶的大數(shù)據(jù)服務(wù)，能夠面向普通消費者的大數(shù)據(jù)服務(wù)或許只有Apple Watch的健康應(yīng)用。

此外，目前大數(shù)據(jù)領(lǐng)域信息采集、數(shù)據(jù)交易、人才儲備等方面的成熟度還遠遠不足以形成市場。

雷軍應(yīng)該隱約覺察到了其中的風(fēng)險，他在接受媒體采訪時說了，“如果我們不能用大數(shù)據(jù)技術(shù)轉(zhuǎn)化出價值，那我們公司再撐下去就真的破產(chǎn)了……現(xiàn)在我扛得住，明年我也扛得住，后年我也扛得住，大后年要沒價值的話，那我就破產(chǎn)了。”