大家都在發(fā)力線下渠道,但一加卻關(guān)閉了最后兩家體驗(yàn)店
8 月 20 日,一加科技通過官方微博宣布,他們將關(guān)閉位于北京、上海兩地的一加旗艦店,這也是一加最后兩家線下體驗(yàn)店。在官方發(fā)布的聲明中,一加將關(guān)店原因解釋為”為了將有限的資源投入到最需要的地方、將所有精力集中到線上渠道。”
這不是一加第一次關(guān)店,在去年年底,一加一口氣關(guān)閉了除上海、北京兩家官方自營(yíng)旗艦店外的總共 45 家運(yùn)營(yíng)了不到一年的線下體驗(yàn)店。當(dāng)時(shí)一加面臨的問題是,線下渠道需要投入大量成本,這在很大程度上攤薄了一加的利潤(rùn)。另外,線下的代理商往往會(huì)為了盈利額外加價(jià),導(dǎo)致了線上線下價(jià)格的不統(tǒng)一,對(duì)品牌形象造成了傷害。
無論官方如何表態(tài),再次關(guān)店的原因恐怕只有一個(gè)——不賺錢。一加的產(chǎn)品線并不豐富,在上一次大規(guī)模關(guān)店時(shí),一加只推出了三款手機(jī)。而競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手華為、聯(lián)想和魅族幾乎每半年都有一次大的更新,更何況一加手機(jī)本身并沒有什么創(chuàng)新的特色,這使得他們很難在“機(jī)海戰(zhàn)術(shù)”里穩(wěn)定立足。
而在手機(jī)之外,一加能拿得出來的只有耳機(jī)和書包,相比蘋果和小米,匱乏的品類也難以支撐線下體驗(yàn)店的運(yùn)營(yíng)。當(dāng)線上銷售難以覆蓋線下渠道多出來的成本時(shí),關(guān)店也就成了唯一選擇。另外,品牌知名度不高也是一加手機(jī)的硬傷,這與其產(chǎn)品線單一不無關(guān)系。而在這種情況下,一加盲目地試圖抓住一切機(jī)會(huì),的確有點(diǎn)“步子邁太大”的味道。
但當(dāng)布局線下成為趨勢(shì)時(shí),一加又開始反其道而行之。在線上市場(chǎng)增長(zhǎng)放緩的情況下,包括小米、華為、魅族等在內(nèi)的廠商目前正在加緊力度擴(kuò)大線下渠道。面對(duì)小米手機(jī)出貨量的下滑,雷軍就曾表示小米手機(jī)未來的銷售渠道重心將從線上營(yíng)銷轉(zhuǎn)向?qū)嶓w門店,而華為已在全國(guó)重點(diǎn)城市的核心商圈建立了近 300 多家體驗(yàn)店,超過 10000 個(gè)專區(qū)專柜。
對(duì)比一加,這些品牌的知名度更廣、產(chǎn)品線也更豐富,線下渠道也就能帶來更大的價(jià)值——一直深耕線下的 OPPO、vivo 的出貨量就剛剛翻了一番。不過,一加選擇將未來押在旗艦手機(jī)上面。
在今年 6 月接受媒體采訪時(shí),劉作虎曾表示一加未來只做線上渠道的互聯(lián)網(wǎng)手機(jī),只做頂級(jí)的安卓旗艦機(jī)?!耙院笠患又荒苡幸粭l產(chǎn)品線,一年只做一部頂級(jí)安卓旗艦手機(jī),把所有的精力都專注在產(chǎn)品打磨上?!边@顯然也為后面的關(guān)店鋪平了道路,對(duì)于手機(jī)線下零售的主要客戶——中小城市的藍(lán)領(lǐng)階層來說,他們更愿意看到豐富的品類帶來的選擇空間,而對(duì)“頂級(jí)安卓旗艦手機(jī)”不太感興趣。
另外,一加對(duì)海外市場(chǎng)的投入或許會(huì)給他們帶來更大的回報(bào)。此前的數(shù)據(jù)顯示,一加手機(jī)進(jìn) 6 成的銷量來自海外市場(chǎng)。不過這條路恐怕并不輕松,有望成為全球第二大智能手機(jī)市場(chǎng)的印度如今早已群狼環(huán)伺,包括金立、小米、華為、vivo 等手機(jī)品牌都開始在印度投資建廠,提早布局。即便蘋果和三星這樣的寡頭也在印度面臨著各種各樣的困難。所以,即便將發(fā)展中心轉(zhuǎn)向海外,受到的沖擊可能也不會(huì)太小。
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