語音功能太雞肋?三星蘋果谷歌來混戰(zhàn)
據(jù)《華爾街日?qǐng)?bào)》報(bào)道稱,三星計(jì)劃將在下一代旗艦機(jī)Galaxy S8支持虛擬語音助手功能,再加上蘋果的Siri、谷歌的Google Assistant、微軟的Cortana以及亞馬遜的Alexa,目前各個(gè)科技巨頭都在人工智能(AI)領(lǐng)域發(fā)力,紛紛祭出了自家的AI語音助手。
Siri:起個(gè)大早,趕個(gè)晚集
不久前我們還在爭(zhēng)論微軟的Surface Dial和蘋果的Touch Bar,哪個(gè)才是人機(jī)交互方式的新方向。實(shí)際上在人機(jī)交互領(lǐng)域的探索,語音助手功能走得更遠(yuǎn)。在語音助手這個(gè)領(lǐng)域,蘋果的Siri是在同類競(jìng)品中最早被大眾所熟知的,但是如果用一句話來形容現(xiàn)在的Siri,或許是“起個(gè)大早,趕個(gè)晚集”。五年的時(shí)間過去了,Siri依然是可有可無的雞肋角色,谷歌、亞馬遜同類產(chǎn)品的崛起也使得Siri不是那么的矚目。
除了早期語音識(shí)別能力欠佳之外,Siri囿于系統(tǒng)的封閉性,其實(shí)現(xiàn)的價(jià)值是有限的。相比之下,內(nèi)置語音助手Alexa的亞馬遜Echo得益于其開源屬性,整合了很多第三方服務(wù),比如打車、查詢天氣、訂餐等。
值得一提的是,三星之前收購(gòu)了Viv Labs,其創(chuàng)始人正是Siri之父Dag Kittlaus,他推出了號(hào)稱“比Siri更好”的語音助手Viv,與封閉式的Siri不同,Viv在很大程度上依賴于第三方服務(wù),借由這些服務(wù)接入能力可以不斷地完善第三方生態(tài)系統(tǒng),這樣的設(shè)計(jì)理念有望在三星Galaxy S8身上得以體現(xiàn)。
可以說語音平臺(tái)的開發(fā)性使得開發(fā)者可以不斷擴(kuò)展其功能,從這一角度來看,Siri的封閉性也削弱了本身的競(jìng)爭(zhēng)力。好在今年的WWDC大會(huì),蘋果把Siri開放給第三方。在今年9月份,隨著iOS 10正式版的推送,Siri終于可以調(diào)用第三方app,其中支持Siri的第三方app包括了微信、滴滴、Uber、Lyft、WhatsApp等app。
如今Siri終于登陸了蘋果的四大操作系統(tǒng)(macOS是最晚一個(gè)迎來Siri的系統(tǒng)),實(shí)現(xiàn)了全平臺(tái)的覆蓋,但是Siri的競(jìng)爭(zhēng)力跟其它競(jìng)品相比,還得進(jìn)一步加強(qiáng)(或者開放)才行。
谷歌和亞馬遜:爭(zhēng)奪智能家居市場(chǎng)
語音助手功能如今不僅局限于手機(jī)這樣的智能終端,亞馬遜正是憑借著智能語音設(shè)備Echo,率先搶占智能家居市場(chǎng),亞馬遜可以通過Echo打造軟硬件一體化的智能家居平臺(tái)。在2016年Google I/O開發(fā)者大會(huì),谷歌推出了智能家居設(shè)備Google Home,被視為對(duì)亞馬遜Echo的一次追隨。
目前來看,倒是谷歌和亞馬遜在爭(zhēng)奪智能家居市場(chǎng),但是明顯亞馬遜處于上風(fēng),谷歌的智能語音設(shè)備Google Home才剛剛推出,蘋果甚至都還沒有推出同類的產(chǎn)品。同時(shí),三星也表明了三星的AI助手并非Galaxy系列專屬,未來其智能家居和可穿戴設(shè)備也能享用。此前科客在《對(duì)標(biāo)亞馬遜谷歌 三星推智能家居設(shè)備》提到了三星也要推出自家的語音助理設(shè)備Scoop,可見語音助手功能在智能家居設(shè)備扮演著重要的角色。
國(guó)內(nèi):老羅助了訊飛一把
我們?cè)侔涯抗饫氐絿?guó)內(nèi),訊飛科技應(yīng)該是近期知名度較高的一家公司,老羅在錘子M1發(fā)布會(huì)上點(diǎn)了一把火,訊飛的語音識(shí)別功能迅速被大眾所熟知。在智能語音這項(xiàng)人工智能技術(shù)上,除了訊飛科技之外,包括搜狗、百度等互聯(lián)網(wǎng)公司也多有投入并已經(jīng)取得一定的成功(都有各自的輸入法平臺(tái))。
但是語音功能的推廣和普及還是充滿著挑戰(zhàn),一方面是語音識(shí)別的正確率,這個(gè)也是一直在攻克的難題,好在目前的技術(shù)能讓語音的準(zhǔn)確率高達(dá)95%以上,另一方面則是語音功能的應(yīng)用場(chǎng)景以及用戶的操作思維,應(yīng)用場(chǎng)景受限和用戶不習(xí)慣于語音交互都是推廣語音功能的阻力,語音功能能否成為新的交互方式還需要一段時(shí)間來檢驗(yàn)。
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