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共享充電寶:讓商業(yè)的歸商業(yè),公益的歸公益

時(shí)間:2017-05-12 09:32:23 來源:新浪專欄 作者: 方軍

聚美優(yōu)品CEO陳歐在共享充電寶上投資3億元,在被王思聰質(zhì)疑項(xiàng)目可行性、近乎成為娛樂事件后,陳歐回應(yīng)說,做不成可以當(dāng)做公益。

之前,共享單車摩拜創(chuàng)始人胡瑋煒說,(如果)這次失敗了,那也是一項(xiàng)公益。

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公益,竟然成為互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的借口,固然是“看得開”、“淡定”,但是,卻會(huì)讓人誤解互聯(lián)網(wǎng),也誤解公益。

現(xiàn)在這幾個(gè)說法,相當(dāng)于在說,如果失敗了,投資的錢、團(tuán)隊(duì)的智慧、員工的努力不算白費(fèi),燒掉的巨額投資當(dāng)成給社會(huì)做公益。

但是,公益指的可不是把錢燒掉?,F(xiàn)在這些拿公益當(dāng)借口,不管項(xiàng)目最終成敗,都和公益沒有什么關(guān)系。成功了,是商業(yè)成功,失敗了,是創(chuàng)業(yè)失敗和投資失敗。

互聯(lián)網(wǎng)的社會(huì)性與公共性

互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品、互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)都具有一定的社會(huì)性和公共性,這可能是很多人有意無(wú)意地說,做不成大不了是公益。

絕大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品是所有人都可以使用的,而不是像過去的商品與服務(wù)只服務(wù)于“客戶”,因而互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品多采用“免費(fèi)+廣告”、“免費(fèi)+增值服務(wù)”的收入模式。

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互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的社會(huì)性和公共性也在于,它們影響的范圍超過自己的用戶和客戶的范圍,會(huì)影響到更多的人,給他們帶來正面的或負(fù)面的影響。

新浪、今日頭條等資訊平臺(tái),騰訊的QQ、微信等社交平臺(tái),微信支付、支付寶等支付平臺(tái),都對(duì)整個(gè)社會(huì)有著巨大的影響。

大型零售平臺(tái)比如淘寶、天貓、京東也形成龐大的生態(tài),除了影響買家、賣家外,也影響很多非直接利益相關(guān)的人。

過去幾年,互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的這種社會(huì)性和公共性也逐漸轉(zhuǎn)移到了線下場(chǎng)景、實(shí)體經(jīng)濟(jì)相關(guān)的場(chǎng)合,其中最為明顯的就是“共享經(jīng)濟(jì)”所帶的光環(huán),比如,共享經(jīng)濟(jì)被認(rèn)為是更有效地利用社會(huì)閑置資源。

同時(shí),在線下,這類產(chǎn)品通常需要利用社會(huì)公共資源,相關(guān)公司因而都努力加強(qiáng)產(chǎn)品的公共屬性,把提升社會(huì)效益放在較為重要的位置。

但是,這些產(chǎn)品終究是商業(yè)性第一,公共屬性不會(huì)排到商業(yè)性之前。

比如,共享單車的存在,是因?yàn)樗鉀Q了城市里最后一公里的出行問題,可以獲得大量用戶,變成成功的生意。我認(rèn)為,杭州將共享單車定位為“互聯(lián)網(wǎng)租賃自行車”,較好地回歸它的商業(yè)本性。

又比如,我個(gè)人非常不看好共享充電寶,原因是它并沒有解決一個(gè)真問題,而這是任何商業(yè)產(chǎn)品的前提。

對(duì)于金融等更加具有公共性的產(chǎn)業(yè),產(chǎn)業(yè)依然是它的特征,所謂”如果需要,交給國(guó)家“終究只是一種好聽的說法而已。

互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的四種力量

在我看來,互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品、互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),它們會(huì)利用四種基本力量,滿足用戶的需求,給人們的工作生活帶來改變,公益并非其中之一。這四種基本力量分別是:技術(shù)的力量、設(shè)計(jì)的力量、商業(yè)的力量和社交的力量。

技術(shù)的力量不用多說,現(xiàn)在所有人都已經(jīng)看到它帶來的可能性。

我們來看看設(shè)計(jì)的力量和商業(yè)的力量。比如,風(fēng)險(xiǎn)投資就是一種巧妙的商業(yè)設(shè)計(jì):投資人出主要的資金卻占相對(duì)小股,創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)占大股,一輪輪迭代式融資,以這種方式推動(dòng)成功的項(xiàng)目走向更大的成功;對(duì)基金來說,十分之一的項(xiàng)目成功就可能覆蓋所有投資成本,他們因而更愿意冒險(xiǎn)投資于未來。

社交的力量(Social power),這個(gè)說法或許還可以再斟酌優(yōu)化。這里指的是,像維基百科那樣利用大眾的力量、社會(huì)化的力量產(chǎn)生的創(chuàng)新,像Linux開源社區(qū)、軟件開源所促成的創(chuàng)新,以及如版權(quán)方面的知識(shí)共享協(xié)議(CC協(xié)議),它提供給知識(shí)原創(chuàng)者一種新的選擇,可以開放自己的內(nèi)容,促進(jìn)內(nèi)容的傳播和知識(shí)的創(chuàng)新。

再談公益:公益不是借口

通常來說,公益指的則是,將資金、資源用于提升公眾利益。

比如蓋茨基金會(huì)是蓋茨自己的錢、巴菲特的錢,用科技的力量來解決世界貧困人口的健康問題。

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比如李連杰的壹基金是用他的影響力、用一月一元捐助的大眾捐助機(jī)制,形成創(chuàng)新的公益平臺(tái)。

當(dāng)然,公益,也可以利用互聯(lián)網(wǎng)的力量,比如國(guó)外的KIVA非盈利性小額貸款平臺(tái),比如騰訊公益采用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)模式,連接捐助者、公益組織、受益方。

互聯(lián)網(wǎng)還以另外一種方式和公益相連。在《富足》一書中,作者戴曼迪斯說,給整個(gè)人類帶來富足的四種關(guān)鍵力量之一是在非常年輕時(shí)就實(shí)現(xiàn)巨額財(cái)富的”科技慈善家“。

在美國(guó),科技慈善家有蓋茨、扎克伯格等案例。在中國(guó),大型互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)始人近年來也開始巨額捐助公益項(xiàng)目,或者自己開辦公益性的教育項(xiàng)目等等。

但不管怎樣,我們這里所說的互聯(lián)網(wǎng)的力量和公益,都和開頭說的“公益”毫無(wú)關(guān)系。

用網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言說,拿公益當(dāng)借口,你征得公益同意了嗎?最近,空空狐的創(chuàng)業(yè)者余小丹與投資者周亞輝發(fā)生公開的爭(zhēng)議,我覺得其中周亞輝在回應(yīng)中一段很有意思,他寫道:人在不到一年半的時(shí)間里面,就幾十個(gè)人,花光了投資人5000萬(wàn)左右的現(xiàn)金投資款,對(duì)自己的業(yè)務(wù)、管理沒有一點(diǎn)點(diǎn)反思,面對(duì)投資人沒有一點(diǎn)點(diǎn)羞愧(雖然投資人也不需要你這樣,但虧光了這么多錢總會(huì)有些愧意這是人之常情)。

因此,拿公益當(dāng)借口,既導(dǎo)致對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的誤解,也導(dǎo)致對(duì)公益的誤解。不如讓商業(yè)回歸商業(yè)。


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