人們對(duì)可穿戴設(shè)備的第一印象大多是：擁有智能眼鏡，像特工007一樣酷；戴著智能腕表，可以實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)健康狀況。

但其實(shí)可穿戴技術(shù)在企業(yè)運(yùn)營(yíng)中的應(yīng)用，遠(yuǎn)比直接向消費(fèi)者提供服務(wù)更有價(jià)值。全球知名會(huì)計(jì)師事務(wù)所德勤在最新發(fā)布的報(bào)告《技術(shù)趨勢(shì)2014》中建議企業(yè)盡早著手，將可穿戴設(shè)備融入企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)，改善工作流程。

解放人力是可穿戴設(shè)備的巨大優(yōu)勢(shì)。傳統(tǒng)的技術(shù)解決方案可能受到安全、邏輯或應(yīng)用規(guī)則的制約，而可穿戴設(shè)備可以把技術(shù)引入到以前被束縛的環(huán)境中，實(shí)現(xiàn)人工與數(shù)字信息的無(wú)縫連接，幫助用戶迅速做出決定。使用了可穿戴設(shè)備的工人，在惡劣環(huán)境中不再需要脫掉手套，就可以獲取信息，或無(wú)需將數(shù)據(jù)人工提交給存儲(chǔ)器，就能完成記錄的創(chuàng)建，將信息自動(dòng)傳輸?shù)绞鼙Ｗo(hù)的工作站。

APX實(shí)驗(yàn)室（APX Labs）是一家專注研究企業(yè)可穿戴技術(shù)平臺(tái)的初創(chuàng)公司。APX實(shí)驗(yàn)室的Skylight是一款軟件開發(fā)工具，企業(yè)可通過(guò)輸入相關(guān)數(shù)據(jù)，自定義應(yīng)用程序，設(shè)計(jì)適合企業(yè)運(yùn)營(yíng)的可穿戴設(shè)備。

APX的CEO布萊恩•巴拉德說(shuō)：“在美國(guó)，有1700萬(wàn)工人需要在遠(yuǎn)離辦公室的地方執(zhí)行任務(wù)，這是一個(gè)擁有200億美金的可穿戴技術(shù)市場(chǎng)，但這僅僅是巨大機(jī)會(huì)中的一部分。”

制造業(yè)、物流倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)、健康醫(yī)療和運(yùn)動(dòng)娛樂場(chǎng)所，將是未來(lái)可穿戴技術(shù)發(fā)展的熱門領(lǐng)域，因?yàn)檫@些地方有大量的人員忙于重復(fù)性任務(wù)，需要獲取大量動(dòng)態(tài)信息。更重要的是，企業(yè)需要圍繞業(yè)務(wù)流程控制和操作生態(tài)系統(tǒng)。投資大數(shù)據(jù)系統(tǒng)的公司更適合用可穿戴技術(shù)收集數(shù)據(jù)，而靜態(tài)的ERP系統(tǒng)如果連接到一個(gè)實(shí)時(shí)記憶系統(tǒng)，將更有前途。

對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，現(xiàn)在正是最佳時(shí)機(jī)，研究如何運(yùn)用可穿戴設(shè)備來(lái)改善供應(yīng)鏈和工作流程。巴拉德告誡企業(yè)決策者不要匆忙做出決定，要從整體業(yè)務(wù)等方面來(lái)判斷是否需要引入可穿戴技術(shù)，尤其是要想清楚以下問(wèn)題：

如果工人們?cè)谛枰畔r(shí)可立即獲取信息，能提高多少工作效率？

當(dāng)前流程中的哪幾個(gè)步驟可以舍棄或重新設(shè)定？

如果照片或視頻可以取代紙質(zhì)報(bào)告，人們可以借此完成哪些任務(wù)？

哪些關(guān)鍵流程由于不常用到（如緊急程序）而很難被工作人員掌握？

如果工人正在維修一個(gè)石油鉆井或橋梁纜索時(shí)，能夠迅速獲取設(shè)備操作手冊(cè)，結(jié)果會(huì)有哪些不同？

如果一個(gè)工人在工作時(shí)，能夠免手持地通過(guò)實(shí)時(shí)視頻看到同事的觀點(diǎn)意見，是否對(duì)操作有利？

簡(jiǎn)單是可穿戴設(shè)備的特點(diǎn)。巴拉德建議可穿戴技術(shù)的用戶交互盡量降到最低限度，以語(yǔ)音指令、手勢(shì)等進(jìn)行操作；視覺方面，雙色調(diào)圖形比圖片更生動(dòng)；資料顯示應(yīng)精確，且沒有多余數(shù)據(jù)。

在預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)和設(shè)備管理方面，可穿戴設(shè)備產(chǎn)生的數(shù)據(jù)會(huì)成倍增加信息量，IT組織要對(duì)信息進(jìn)行存儲(chǔ)、管理和分析，努力用簡(jiǎn)單的規(guī)則來(lái)應(yīng)對(duì)更復(fù)雜的行為。

德勤建議企業(yè)及早動(dòng)手開發(fā)適合自己的可穿戴應(yīng)用。在工作場(chǎng)所，體驗(yàn)和功能是王牌，只要可穿戴設(shè)備安全而不突兀，就可以運(yùn)用到企業(yè)運(yùn)營(yíng)中。