iPhone年年煥新計(jì)劃惹怒果粉 遭遇集體訴訟
波士頓律所Block &Leviton 今天宣布代表iPhone 年年煥新顧客向蘋(píng)果發(fā)起集體訴訟。上周五,參加iPhone 年年煥新計(jì)劃的顧客發(fā)現(xiàn)自己不能無(wú)法完成iPhone 7 和iPhone 7 Plus 預(yù)購(gòu)。當(dāng)iPhone 年年煥新計(jì)劃用戶(hù)嘗試預(yù)購(gòu)iPhone 7 或iPhone 7 Plus 時(shí),蘋(píng)果在線商店要求他們?cè)诋?dāng)?shù)谹pple Store 零售店預(yù)約,而不能通過(guò)在線商店完成購(gòu)買(mǎi)。
然而,很多Apple Store 零售店并沒(méi)有足夠的庫(kù)存滿(mǎn)足需求,這也導(dǎo)致一些顧客無(wú)法選擇自己想要的型號(hào)、顏色和儲(chǔ)存容量。
對(duì)于訂購(gòu)過(guò)程和無(wú)法在發(fā)售日當(dāng)天預(yù)約到想要的iPhone,很多顧客表示不開(kāi)心。當(dāng)然,蘋(píng)果已經(jīng)針對(duì)用戶(hù)的抱怨作出回應(yīng),并嘗試盡快向他們提供iPhone。蘋(píng)果的努力并不能阻止今天的集體訴訟。訴訟要求蘋(píng)果賠償iPhone 年年煥新用戶(hù),并讓所有升級(jí)用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)自己想要的機(jī)型。
蘋(píng)果iPhone 年年煥新項(xiàng)目專(zhuān)門(mén)為最資深的果粉設(shè)計(jì),允許用戶(hù)每年升級(jí)至全新的iPhone。
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