我們知道，在2011年創(chuàng)出3.64億臺的歷史出貨記錄之后，全球PC市場已經(jīng)連續(xù)五年呈下滑態(tài)勢。很多曾經(jīng)在PC市場叱咤多年的廠商，都已經(jīng)退出了這個領(lǐng)域的爭奪，為此很多人唱衰PC產(chǎn)業(yè)，認為PC已經(jīng)走上了末路。

事實上，PC市場雖然不景氣，但是不至于過度悲觀。例如，聯(lián)想商用PC業(yè)務(wù)2016年在中國市場的銷量突破了1040萬臺，繼續(xù)跑贏大市，穩(wěn)居中國區(qū)市場第一。其中，臺式機、筆記本和工作站均保持市場份額第一，針對SMB市場的揚天業(yè)務(wù)同樣延續(xù)了穩(wěn)定的增長勢頭。

那么，這些成績聯(lián)想是如何取得的？在未來，聯(lián)想如何繼續(xù)跑贏大市并引領(lǐng)市場發(fā)展趨勢呢？我們不妨從勢能、機會和未來三個角度，來看一看聯(lián)想商用PC的“下半場”。

勢能：中國第一繼續(xù)跑贏大市

不可否認的是，對大部分企業(yè)而言，PC始終是其核心的辦公生產(chǎn)力工具。根據(jù)IDC數(shù)據(jù)，2016年整體PC市場依舊低迷，但商用PC卻率先實現(xiàn)了“觸底反彈”，年增長為1.2%，而2017年市場則將增長2.2%。

聯(lián)想集團中國區(qū)商用事業(yè)部PC產(chǎn)品營銷總經(jīng)理

王立平

在聯(lián)想集團中國區(qū)商用事業(yè)部PC產(chǎn)品營銷總經(jīng)理王立平看來，聯(lián)想之所以能跑贏大市，主要有三個方面的原因：

首先，是充分發(fā)揮了協(xié)同效應(yīng)。一方面，是聯(lián)想揚天進入聯(lián)想商用業(yè)務(wù)體系，從而形成了覆蓋大客戶和中小企業(yè)客戶的完整布局；另一方面，是聯(lián)想在臺式機、筆記本、工作站等產(chǎn)品領(lǐng)域同時發(fā)力，形成了更大的規(guī)模效應(yīng)。

從具體數(shù)字看，聯(lián)想大客戶臺式機、筆記本連續(xù)12年保持市場第一，其中臺式機在2016年份額再創(chuàng)新高，達到了52.8%；筆記本更是達到了66.4%；工作站也高居市場榜首，份額為36.4%；面向SMB的揚天業(yè)務(wù)市場份額顯著提升，臺式機為26.2%，筆記本為28.8%。

其次，是區(qū)域市場的深耕細作，受益于聯(lián)想30多年來在中國區(qū)域市場的廣泛布局，使其在四到六級市場的渠道覆蓋率是所有廠商中最高的。尤其是惠商分布式電商平臺的建立，讓聯(lián)想的商用零售業(yè)務(wù)得以更加快速發(fā)展。僅過去一年，聯(lián)想商用零售業(yè)務(wù)突破空白城市353個，6級城市覆蓋率達到62%。

最后，是針對細分市場的不斷挖掘。通過不斷的技術(shù)創(chuàng)新和對產(chǎn)品品質(zhì)的用心打磨，聯(lián)想在政府、教育、金融、企業(yè)、公交能、郵電、醫(yī)療衛(wèi)生、特種等多個行業(yè)均保持著較好的口碑和市場占有率。

特別是在政采領(lǐng)域，以采購體量最大的國采中心采購為例：2016年度，聯(lián)想共計中標臺式機6.8428萬臺，約占臺式機總中標臺數(shù)的58%，接近6成；中標總金額也占據(jù)國采中心2016年度臺式機批量集中采購總規(guī)模的58%左右，接近6成，中標率排在第一。

由此可見，聯(lián)想作為在中國有30余年歷史的商用PC品牌，對中國各行各業(yè)的信息化現(xiàn)狀、問題所在、技術(shù)需求和演進趨勢都有很好的認知和判斷，而這些經(jīng)驗得以反哺聯(lián)想，從而形成了一種強大的勢能，這種勢能也將保證聯(lián)想有足夠的實力進入商用PC的“下半場”。

機會：數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶來第二春

中國商用PC的“下半場”,最大的機會無疑就是數(shù)字化轉(zhuǎn)型。據(jù)IDC的數(shù)據(jù)顯示，至2020年，中國1000強企業(yè)中50%的企業(yè)的大多數(shù)業(yè)務(wù)將取決于其創(chuàng)造數(shù)字化增強產(chǎn)品、服務(wù)和體驗的能力。2017年將成為數(shù)字化轉(zhuǎn)型經(jīng)濟的元年?？梢哉f，數(shù)字化轉(zhuǎn)型將是中國企業(yè)競爭力格局的一次重新劃分。

對此，王立平表示，今天的商用PC已和過去有很大區(qū)別，商用PC數(shù)字化轉(zhuǎn)型將成為一種趨勢。無論是從企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力、客戶體驗、信息化、運營管理，以及工作流程，都需要更符合企業(yè)需求的PC。

實際上，我們從更加具體的行業(yè)場景化需求角度，來對商用PC數(shù)字化轉(zhuǎn)型做更加深入的解讀。

第一，商用終端設(shè)備智能化的趨勢，企業(yè)向數(shù)字化轉(zhuǎn)型中，需要終端設(shè)備的智能化升級，并形成整套解決方案。

例如，國家統(tǒng)計局曾在2013年采購55萬臺平板電腦用于全國經(jīng)濟普查，而去年農(nóng)業(yè)普查平板電腦采購總量飆升到102萬臺，這說明商用終端設(shè)備本身也不再是簡單的辦公應(yīng)用，而是將會涉及到企業(yè)的流程管理和提高客戶體驗等多方面應(yīng)用場景當中。

第二，計算性能的需求日益突顯，隨著中國制造2025的實施，未來以計算為核心，以大數(shù)據(jù)為目標的新商業(yè)模式將推動各行各業(yè)大力發(fā)展數(shù)據(jù)經(jīng)濟，這也為“中國制造”向“中國智造”的轉(zhuǎn)型升級進一步奠定關(guān)鍵基礎(chǔ)。

不難發(fā)現(xiàn)，在這個過程中，企業(yè)對計算性能的需求會越來越高，這就促使諸如工作站這類產(chǎn)品從小眾市場走向大眾市場，因此推動工作站的普及化同樣迫在眉睫。 

第三，效率提升的多元化需求。調(diào)查表明越來越多的企業(yè)主開始意識到員工的終端設(shè)備存在“老齡化”問題，影響企業(yè)整體的生產(chǎn)效率，不利于參與市場競爭；相比之下，高性能、易管理的商用PC，能夠幫助釋放更多的辦公生產(chǎn)力。

這就要求供應(yīng)商必須根據(jù)企業(yè)多元化和個性化要求，從產(chǎn)品外觀、硬件、系統(tǒng)軟件到包裝配件全方位的定制化產(chǎn)品，以及從產(chǎn)品信息獲取、購買、交付、部署、維護、廢棄回收等方面為企業(yè)提升全生命周期的服務(wù)等等。

所以，從這個角度來說，聯(lián)想商用PC依然有大量的創(chuàng)新和引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展的機會，這種創(chuàng)新和引領(lǐng)并非是創(chuàng)造出一個新的事物，而是要根據(jù)行業(yè)大勢和用戶需求做出更多的改變和調(diào)整，從而打破混戰(zhàn)，破除沉疴，將整個商用PC市場的生命力提升到一個更高的維度。

未來：產(chǎn)品渠道服務(wù)缺一不可

據(jù)了解，在數(shù)字化轉(zhuǎn)型大潮的大環(huán)境之下，聯(lián)想商用PC今年正式提出了新的價值主張——“專業(yè)，只為更好”，并希望從產(chǎn)品、渠道、服務(wù)三個維度出發(fā)，強化自身在市場中的競爭力。

首先，在產(chǎn)品維度，聯(lián)想將從細節(jié)層面提升產(chǎn)品的專業(yè)性，比如昭陽K42／22筆記本，聯(lián)想加入了接口加固鎖扣、雙蝶翼風(fēng)扇、雙料壓鑄工藝以及具備自主專利的高密度電芯等創(chuàng)新技術(shù)；再如新一代的ThinkCentre M系列臺式機，采用熱插拔硬盤擴展倉、低藍光顯示屏、光觸媒風(fēng)扇并新增外置防塵罩及頂置提手等。

第二，在渠道維度，聯(lián)想將進一步提升渠道的專業(yè)度，在銷售、技術(shù)、管理層面增加投入，賦能合作伙伴；同時，持續(xù)深化惠商模式，除豐富產(chǎn)品品類，導(dǎo)入供應(yīng)鏈金融和社會化物流體系，提升平臺粘性，實現(xiàn)業(yè)務(wù)工具到電商平臺的跨越。

最后，在服務(wù)維度上，目前聯(lián)想服務(wù)網(wǎng)點已經(jīng)覆蓋全國所有縣級以上城市，實現(xiàn)了30公里以內(nèi)的地方用戶都能找到聯(lián)想服務(wù)站。同時，聯(lián)想還進一步打造業(yè)界兩線的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)交付模式，提供智能機器人、微信不間斷服務(wù)，隨時隨地響應(yīng)客戶需求等。

基于此，聯(lián)想商用PC希望未來三年能更上一個新的臺階，包括提升市場影響力和品牌溢價；驅(qū)動競爭力和盈利進一步提升；建立商用業(yè)務(wù)新的業(yè)務(wù)模式和生態(tài)系統(tǒng)，驅(qū)動新的業(yè)務(wù)增長機會。

王立平強調(diào)：“聯(lián)想商用PC的優(yōu)勢是在體量、規(guī)模，同時為企業(yè)提供專業(yè)的產(chǎn)品、專業(yè)的服務(wù)和專業(yè)的渠道體系。未來，聯(lián)想希望利用現(xiàn)有的規(guī)模優(yōu)勢和未來三個方面的重點投入，成為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要伙伴。”

綜上所述，看似平淡的PC市場，實際上正暗流涌動。其實，每個行業(yè)都是一樣道理，當行業(yè)發(fā)展出現(xiàn)問題之后，就必將催生行業(yè)的轉(zhuǎn)型和變化，顯然目前的商用PC市場很大意義上就站在這樣的關(guān)口。

在這次大變革之中，不難發(fā)現(xiàn)聯(lián)想正扮演“實干派”的角色，將數(shù)字化轉(zhuǎn)型作為提升自身競爭力的重要驅(qū)動力，聯(lián)想當下的種種舉措，無疑將對各行各業(yè)轉(zhuǎn)型升級和突破將產(chǎn)生重要的影響。因此，我們也需要以長線的眼光去判斷聯(lián)想商用PC對這個市場未來的價值。

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